WordPressの画面に突然「現在メンテナンス中のため、しばらくの間ご利用いただけません。」という文字だけが表示され、サイトが開けなくなると非常に焦るものです。これは主に、Kognetiks Chatbotのようなプラグインを更新している最中に通信が途切れた際、WordPressが自動作成するファイルが消えずに残ってしまうことで発生します。

なぜこのエラーが表示されるのですか？

NVD（2026年10月6日公表）によると、Kognetiks Chatbotには以前、セキュリティ上の脆弱性が報告されていました。これを受け、多くのユーザーが最新版への更新を行っています。更新中にサーバーとの通信が一時的に途切れると、WordPressは「メンテナンス中」であることを示すフラグを立てますが、完了後にそれを自動削除できず、画面にこのメッセージが残り続けてしまうのです。

数分待っても改善しない場合はどうすればいいですか？

まずは5分ほど時間を置いてから、サイトを再読み込みしてください。それでも直らない場合は、サーバー内に残った「.maintenance」というファイルを直接削除する必要があります。ここでは、ロリポップ！レンタルサーバーをご利用の方に向けた「ロリポップ！FTP」を使った操作手順を説明します。

  1. ロリポップ！のユーザー専用ページから「ロリポップ！FTP」を開きます。
  2. WordPressをインストールしているフォルダ（公開フォルダ）を開きます。
  3. ファイル一覧の中から「.maintenance」という名前のファイルを探してチェックを入れます。
  4. 画面上の「選択中のファイル」に該当ファイルがあることを確認し、「ファイルの削除」をクリックしてください。

削除後はサイトの表示が元に戻るはずです。その後、WordPressの管理画面からプラグインの更新を再度実行してください。

Kognetiks Chatbotの最新バージョンを確認するには？

WordPress.org のプラグインページによると、Kognetiks Chatbotの最新版は「2.5.3」です。2026年10月29日に公開されたこの版では、トランスクリプトのダウンロード機能に関するバグ修正が行われています。セキュリティリスクを避けるためにも、必ずこの最新版を適用してください。

このプラグインを安全に使うための環境条件は？

WordPress.org の更新履歴によると、本プラグインを安定して動作させるには、WordPress 6.0以上、およびPHP 7.0以上の環境が必要です。特にPHPのバージョンが古いと、更新時にエラーが起きる確率が高まります。ご利用のサーバー環境がこれらを満たしているか、事前に管理画面のツールから確認することをおすすめします。

プラグインに関する疑問はどこで確認できますか？

Kognetiks Chatbotには「Does this require coding?（コーディングは必要か？）」や「Is it GDPR compliant?（GDPRに準拠しているか？）」といった公式のよくある質問がまとめられています。その他の詳細な仕様については、WordPress.org の公式プラグインページを参照してください。

自力で解決できない場合は？

上記の手順を試しても画面が戻らない場合や、FTP操作に不安がある場合は、無理に設定を触りすぎないようにしてください。利用しているレンタルサーバー会社の公式マニュアルを確認するか、WordPressの専門知識を持つサポート窓口へ相談し、プロの助けを借りるのが安全です。

今すぐ直したい・自分で触るのが不安な方へ：エラーの原因の特定から復旧まで代わりに対応します。お問い合わせページからご相談ください（料金の目安／ランサーズからのご依頼）。

出典・参考

あわせて読みたい

エラーが直らない・自分で触るのが不安な方へ WordPressのエラーやPHPの切り替えでお困りの方は、お問い合わせページからお気軽にご相談ください（料金の目安はこちら）。サイトの状態を確認したうえで、何から手を付ければよいかをご案内します。

ランサーズからもご依頼いただけます：WordPressの不具合・エラーを、原因から突き止めて解決します（ランサーズ）

自分で直したい方へ：手順をまとめた本があります PHP更新・エラー・引越し・セキュリティまで、よくある困りごとを「どの画面を見るか」「どう判断するか」「だめだったときの戻し方」の順にまとめました（全8章）。

投稿タグ